Preguntas Frecuentes

Para solicitar garantia tenemos un sistema exclusivo para ti donde puedes hacernos consultas y a su vez enviarnos imagen ó video de tu máquina ó equipo. Para acceder presiona el siguiente enlace ó también puedes hacerlo entrando arriba en el menú donde indica "Ayuda con mi máquina. Entra aquí AYUDA CON MI MAQUINA
Las orientaciones pueden realizarse por teléfono al 787-304-5224 o visitándonos en nuestro showroom en Tazón Coffee y de una vez aprovechas y pruebas nuestro rico menú.
Sí, tenemos showroom disponible para ver máquinas, molinos, accesorios y tazas. En el showroom también tendrás la oportunidad de poner a prueba algunos de los equipos. Horario del showroom: Lunes a Viernes 8:00am a 3:00pm y Sábados de 8:00am a 2:00pm
Incluye 30 días de servicio desde la fecha de entrega en máquinas o piezas que confronten problemas de funcionamiento. Todo servicio se realiza directamente en Tazón Coffee Shop, Bayamón. Incluye 1 año de garantía en reemplazo de piezas que dejen de funcionar o fallen en productos de Rocket Espresso, Eureka y/o Fiorenzato desde la fecha de entrega de mercancía directamente en Tazón Coffee Shop, Bayamón.
Todos los modelos de la línea doméstica tiene una conexión 110v y los modelos de la línea comercial tienen una conexión 220v. Para información más detallada de consumo por equipo, presiona la categoría específica que estás buscando. Línea Doméstica | Línea Comercial | Molinos Fiorenzato | Molinos Eureka
Recomendamos Paypal Credit ya que te provee hasta 6 meses sin interés. Para hacer el pago con Paypal Credit, debes realizar la compra AQUI a través de nuestra tienda online o presionando arriba donde dice "Shop". Para asistencia adicional puedes comunicarte con nosotros al 787-304-5224 y con gusto te orientamos.
Sí y también aquí mismo arriba o presionando "SHOP" utilizando distintos métodos de pago como Tarjetas de Crédito y Paypal.
Sí, puedes calcular tu shipping al seleccionar los productos. Al seleccionar el carrito para finalizar la compra, te generará el costo total de envío para los productos seleccionados. Todo envío está completamente asegurado.
Aceptamos cualquier tipo de pago ya sea aqui en la tienda online o en nuestro showroom, menos cheques. Si visitas nuestro coffee shop para consumir bebidas o alimentos no se acepta American Express.
Tenemos disponible videos aquí arriba a su vez en nuestro canal de Youtube donde te muestra el uso básico de cada equipo. También tenemos talleres especializados de Espresso & Latte Art disponibles mensualmente.
Sí, somo el centro exclusivo en Puerto Rico del LATTE ART GRADING SYSTEM acreditado por Italia. En estos cursos aprendes desde lo más básico hasta lo más avanzado y si deseas te puedes certificar internacionalmente aquí mismo en Tazón junto a Luis "Omi" Barbosa.

Nuestro Tazón. Nuestro Grano.

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